После поступления денег на лицевой счет абонента подключение услуг производится в течение 1 рабочего дня.

Подключить дополнительные услуги (кроме услуги «электронный замок») можно в личном кабинете или по телефонам справочно-информационной службы 118-08, (843) 222-22-22. Также все дополнительные виды обслуживания можно подключить по письменному заявлению в любом офисе продаж и обслуживания «Таттелеком».

Приостановление услуг Телефония производится по письменному заявлению абонента в любом офисе продаж и обслуживания «Таттелеком». В случае приостановления услуги Телефония оплачивается единовременная сумма в размере 44 рублей, далее за каждый месяц начисляется только абонентская плата за телефонную линию. При этом доступ к данной услуге будет закрыт.

Смена тарифного плана по услуге Телефония производится в личном кабинете либо по письменному обращению абонента в любом офисе продаж и обслуживания ПАО «Таттелеком».
Заявление об изменении тарифного плана для оплаты услуг местной телефонной связи подается абонентом не позднее, чем за 10 дней до окончания календарного месяца. При условии соблюдения указанного срока подачи заявления оператор связи переводит абонента на выбранный тарифный план с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления. При несоблюдении указанного срока подачи заявления перевод на выбранный тарифный план осуществляется с 1-го числа 2-го месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

Независимо от того пользуется ли абонент телефоном или нет техническое обслуживание линейно-кабельных сооружений проводится регулярно, с целью содержания их в исправном состоянии, поэтому платеж за предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии оплачивается ежемесячно.